青岛航空服务专业有哪些课程
1. 航空服务概论：介绍航空公司的管理结构、飞行安全、乘务员的岗位职责以及不同类型航班的不同服务标准。
2. 航空安全管理：包括航空机务、飞行安全、地面安全和飞行信息等方面。
3. 航空法规知识：学习各种民航法规、规章和标准，了解民航安全政策和法律法规，掌握飞行中的法律职责。
4. 客户服务：介绍客户服务理念，对话技巧，服务模式以及处理紧急情况的能力等方面。
5. 旅游管理：学习旅游资源开发、旅游产品策划、营销策略及加强顾客关系的策略等内容。
6. 国际业务：学习国际货运与贸易的相关知识、知名企业的客户服务标准、多语言沟通技巧等内容。
7. 售票与代理：学习国内和国际航线的票务和代理，了解电子化售票和代售系统及工作流程。
青岛航空服务专业的特点
1. 教学设施齐全：青岛航空服务专业设施齐全，包括一座现代化的航空模拟总站、旅游客运实训基地以及多个实际应用场所。
2. 重视实践教学：青岛航空服务专业注重实践教学，为学生提供更多的实际机会，如机场实习、航空公司实务操作实践等。
3. 教学课程更新快：青岛航空服务专业及时跟进民航管理要求和公司的业务特点，更新课程内容，使学生学到最新、最有价值的知识。
4. 优秀师资力量：青岛航空服务专业是由高水平的教师组成的教学团队，他们有着丰富的行业经验和优秀的教学能力。
